Mục lục
Tại sao nên tra cứu hóa đơn tiền điện trực tuyến?
Sử dụng công nghệ số hóa trong quản lý tài chính không chỉ là xu hướng mà còn mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực:
- Tiện lợi và nhanh chóng: Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại hoặc máy tính, bạn có thể tra cứu hóa đơn điện mọi lúc, mọi nơi.
- Dễ dàng quản lý chi phí: Hiển thị rõ ràng lượng điện tiêu thụ và số tiền cần thanh toán, giúp bạn điều chỉnh thói quen sử dụng điện để tiết kiệm hơn.
- Bảo vệ môi trường: Hạn chế việc sử dụng hóa đơn giấy, góp phần giảm lượng rác thải ra môi trường.
- Thanh toán liền mạch: Hỗ trợ thanh toán hóa đơn ngay trên ứng dụng hoặc cổng thông tin trực tuyến, không cần chờ đợi hay đi đến điểm giao dịch.
Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng
Tra cứu hóa đơn qua website của EVN hoặc công ty điện lực địa phương
Hầu hết các công ty điện lực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đều có trang web chính thức hỗ trợ khách hàng tra cứu hóa đơn điện trực tuyến.
Các bước thực hiện:
- Truy cập website công ty điện lực:
- Với TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn.
- Với miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn.
- Với miền Trung: https://cskh.cpc.vn.
- Với miền Nam: https://cskh.evnspc.vn.
- Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản:
- Sử dụng mã khách hàng (thường in trên hóa đơn giấy hoặc hợp đồng điện) để đăng nhập.
- Nếu chưa có tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin như mã khách hàng, số điện thoại, email để tạo tài khoản mới.
- Tra cứu hóa đơn:
- Sau khi đăng nhập, chọn mục “Tra cứu hóa đơn” hoặc “Lịch sử sử dụng điện.”
- Nhập thời gian muốn tra cứu (tháng, quý hoặc năm).
- Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết lượng điện tiêu thụ, số tiền cần thanh toán và ngày đến hạn.
- Tải hóa đơn hoặc in ấn:
- Nếu cần lưu trữ, bạn có thể tải hóa đơn về máy tính hoặc in ra để tiện đối chiếu.
Tra cứu hóa đơn qua ứng dụng EVN (CSKH EVN)
Ứng dụng EVN CSKH (Chăm sóc khách hàng EVN) là giải pháp tiện lợi dành cho người dùng di động, giúp bạn tra cứu hóa đơn tiền điện chỉ với vài thao tác đơn giản.
Hướng dẫn sử dụng:
- Tải ứng dụng:
- Truy cập Google Play (Android) hoặc App Store (iOS), tìm kiếm “EVN CSKH” và tải về.
- Đăng nhập hoặc đăng ký:
- Mở ứng dụng, chọn khu vực sử dụng điện của bạn (miền Bắc, Trung, Nam hoặc TP.HCM).
- Đăng nhập bằng mã khách hàng và mật khẩu. Nếu chưa có tài khoản, thực hiện đăng ký ngay trên ứng dụng.
- Tra cứu hóa đơn:
- Vào mục “Hóa đơn điện” hoặc “Lịch sử tiêu thụ.”
- Chọn thời gian muốn tra cứu và xem chi tiết hóa đơn bao gồm: lượng điện tiêu thụ, giá tiền, và ngày thanh toán.
- Các tiện ích khác:
- Nhận thông báo khi có hóa đơn mới.
- Theo dõi tình trạng thanh toán hóa đơn.
- Báo cáo sự cố hoặc yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng.
Đăng ký nhận hóa đơn qua email hoặc SMS
Nếu bạn không quen sử dụng ứng dụng hoặc website, việc đăng ký nhận hóa đơn qua email/SMS là lựa chọn phù hợp.
Cách đăng ký:
- Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng:
- Số tổng đài chăm sóc khách hàng của EVN trên toàn quốc là 1900 6769.
- Cung cấp mã khách hàng, số điện thoại và địa chỉ email.
- Hoàn tất đăng ký:
- Sau khi xác nhận thông tin, hệ thống sẽ gửi hóa đơn chi tiết qua email hoặc SMS vào đầu mỗi kỳ thanh toán.
- Lợi ích:
- Không cần đăng nhập ứng dụng hoặc website.
- Nhận thông báo tự động, tránh quên hạn thanh toán.
Cách thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến
Khi đã tra cứu xong hóa đơn, bạn có thể lựa chọn một trong những cách thanh toán sau:
Ứng dụng ngân hàng:
- Sử dụng app ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Agribank, hoặc Techcombank. Tìm mục “Thanh toán hóa đơn điện” và nhập mã khách hàng.
Ví điện tử:
- Ví Momo, ZaloPay, ShopeePay, hoặc Viettel Money đều hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền điện nhanh chóng.
Cổng thanh toán trực tuyến:
- Thanh toán trực tiếp trên website hoặc ứng dụng của EVN.
Lưu ý quan trọng khi tra cứu hóa đơn tiền điện
- Bảo mật thông tin: Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu, hoặc mã khách hàng với người khác để tránh rủi ro bị lộ thông tin.
- Theo dõi định kỳ: Kiểm tra hóa đơn hàng tháng để phát hiện kịp thời các bất thường (như chỉ số điện tăng đột biến).
- Kiểm tra mã khách hàng: Mã khách hàng là thông tin bắt buộc để tra cứu và thanh toán hóa đơn.
Giới thiệu về công ty Thiết Bị Điện T&T
Thiết Bị Điện T&T là công ty chuyên cung cấp các thiết bị điện và giải pháp năng lượng hiện đại, đáp ứng nhu cầu sử dụng của cả gia đình lẫn doanh nghiệp. Với sứ mệnh mang đến những sản phẩm chất lượng cao, thân thiện với môi trường và tối ưu hóa chi phí cho khách hàng, chúng tôi tự hào là đơn vị hàng đầu trong ngành thiết bị điện tại Việt Nam.
Dịch vụ nổi bật của Thiết Bị Điện T&T:
- Cung cấp thiết bị điện thông minh cho nhà ở và văn phòng.
- Tư vấn và lắp đặt hệ thống tiết kiệm điện năng.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc tiếp cận các giải pháp quản lý năng lượng hiệu quả.
Hãy để Thiết Bị Điện T&T đồng hành cùng bạn trong hành trình xây dựng một cuộc sống hiện đại, tiện nghi và tiết kiệm!
THAM KHẢO THÊM